1. Informations Générales
- Nom de l’entreprise: South Wine & Co
- Statut juridique: Entreprise individuel
- Adresse du siège social: Generac, France
- Numéro de SIRET : 878 220 037
- Adresse e-mail et téléphone de contact
Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. / 07.72.23.82.22
2. Produits et Services
- Types de vins vendus : tous vins, spiritueux, accessoires
- Zones de livraison Worldwide
- Services additionnels: none
3. Conditions de Vente et de Paiement
- Moyens de paiement acceptés carte bancaire / paypal / cheque
- Sécurisation des paiements paypal / payplug
- Politique de prix: TVA applicable / hors taxes pour les pro
- Délai de validation des commandes : 24h jour ouvrés
4. Livraison et Transport
- Délais de livraison estimés : 24h hors période vacances/fêtes
- Transporteurs utilisés Colissimo
- Tarifs de livraison et éventuels frais supplémentaires : selon le poid du colis. Offert vers la France a partir de 500€. sur devis au-delà de 6 bouteilles. Assurance possible.
- Mention spécifique : "En cas de transport sans assurance, South Wine & Co décline toute responsabilité."
5. Rétractation et Retour
- Délai de rétractation (14 jours minimum selon la loi): Article L216-7
- Conditions de retour des bouteilles (intactes, non ouvertes, dans leur emballage d’origine)
- Frais de retour (à la charge du client)
6. SAV et Gestion des Casses
- Mention spécifique : "En cas de casse, des photos du colis et des bouteilles seront demandées. Si toutes les conditions sont réunies, un avoir sera émis."
- Délais pour signaler une casse ou un problème de livraison à la reception du colis
7. Protection des Données
- Gestion des données personnelles (RGPD)
- Usage des cookies et suivi des utilisateurs voir page /politique-de-confidentialite
8. Litiges et Droit Applicable
- Tribunal compétent en cas de litige : Tribunal du commerce de Nimes
- Droit applicable en France